LES ENJEUX Du Secteur Public
SOUVERAINETÉ DE L’ETAT FRANÇAIS EN MATIÈRE D’INTELLIGENCE
Les solutions CHAPSVISION permettent aux organisations gouvernementales et territoriales de résoudre des problématiques d’analyse et de traitement de données dans des domaines comme l’intelligence et la sécurité.
GESTION DE LA RELATION USAGER
Face à des usagers de plus en plus informés, exigeants, et en attente de services individualisés, l’automatisation intelligente des processus administratifs est devenu un enjeu vital.
LA RÉPONSE CHAPSVISION POUR LES MÉTIERS Du Secteur Public
Intelligence et Sécurité
CHAPSVISION propose une plateforme cognitive souveraine permettant de traiter des cas d’utilisation dans le domaine de l’intelligence militaire, sécuritaire, sociale, politique et économique avec 5 bénéfices clés :
- Conserver une supériorité opérationnelle
- Accélérer la mise à disposition d’indicateurs stratégiques et différenciants
- Renforcer l’aide à la décision
- Outiller la recherche du renseignement et la détection des signaux faibles dans des océans d’information
- Augmenter la capacité informationnelle
Gestion de la Relation Usager
CHAPSVISION permet d’apporter des réponses plus rapides et pertinentes aux attentes des usagers avec 3 bénéfices clés :
- Traitement des dossiers de bout en bout quel que soit le canal de sollicitation en dé-silotant les données
- Assistance des agents dans le traitement de milliers de sollicitations en s’appuyant sur des algorithmes de Machine Learning
- Autonomie des usagers pour les démarches simples et fréquentes quelle que soit la plage horaire via des agents conversationnels (chatbots) et des FAQ intelligentes
LES AUTRES SOLUTIONS COMPLÉMENTAIRES DÉDIÉES AU secteur Public
Coheris SPAD
Coheris Spad entretient depuis sa création des relations privilégiées avec le secteur de l’Enseignement et de la Recherche grâce à des partenariats scientifiques de haut niveau et un accord de distribution signé avec le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. De plus, des universités prestigieuses des Etats Unis d’Amérique, du Royaume Uni, de l’Espagne, du Portugal, d’Allemagne, du Canada, de Taiwan, de Norvège, etc. l’utilisent au quotidien depuis plusieurs années.
Pionnier et leader en matière d’analyse de données, Coheris Spad est apprécié pour sa facilité de mise en pratique des cours et exposés théoriques ainsi que sa richesse de méthodes et sa qualité de restitution des résultats.
Coheris CRM Suite
Coheris CRM Suite est un logiciel de gestion de la relation usager augmentée permettant de traiter de manière efficace toutes les sollicitations quel que soit le canal utilisé. La centralisation de la connaissance usager associée à l’automatisation du traitement des sollicitations vous garantit un haut degré de satisfaction des usagers et un confort d’utilisation pour les agents.
La plateforme CHAPSVISION
CHAPSVISION propose une puissance plateforme cognitive embarquant des outils d’intelligence, d’investigation et d’analyse qui intègre des données de différentes sources et propose dans un espace de travail unifié toutes les applications de recherche et de découverte pour mettre en lumière des informations pertinentes à l’aide d’outils de visualisation avancés, de Machine Learning, d’intelligence artificielle et de techniques prédictives.