commerce unifié

Plateforme intelligente de commerce unifié : 

Solutions omnicanales de digitalisation des points de vente & d’animation commerciale de vos sites E-commerce pour réconcilier les attentes de vos clients avec vos impératifs business.

Le meilleur choix stratégique pour votre développement en France et à l’international.

Rapide, Agile et Scalable

Solution modulaire la plus complète

Boostez votre CA

Améliorez votre image de marque

Augmentez votre marge

Proximité clients

order management system

Avec la solution Order Management System (OMS), construisez une véritable stratégie de vente omnicanale

Améliorez tout le cycle de vie des commandes omnicanales de la réception à la mise à jour des stocks pour délivrer la meilleure expérience client avec les meilleures marges pour la société. Optimisez la gestion de votre chaîne logistique et améliorez l’expérience client. Supprimez les ruptures de stock et honorez toutes vos commandes.

Order Management system - Chapsvision

digital in-store

La solution Digital In-Store d’Octipas by ChapsVision regroupe en une seule solution plus de 100 fonctionnalités avec notamment :

  • Tablette vendeurs
  • Catalogue unifié
  • Clienteling
  • Paiement express
  • Vente à distance
  • Panier mixte
 

Supprimez la frontière entre commerce digital et commerce physique pour assurer une expérience d’achat omnicanale à vos clients. 

Web-to-store

Parce que le comportement d’achat des clients est devenu sans couture depuis quelques années, Octipas by ChapsVision vous propose la solution Web-to-store afin de leur offrir une expérience d’achat omnicanale complète.

Transformez votre site e-commerce en point d’entrée de qualité pour vos magasins. 

Reconnectez les consommateurs avec vos magasins ou réseau de distributeurs/franchises. Générez un trafic qualifié dans les magasins de votre réseau et offrez une meilleure expérience à vos clients !

store management

La solution Store Management vous permet de gérer depuis la tablette de vos vendeurs les diverses taches inhérentes à la gestion des magasins. Ainsi, vous simplifiez le travail de vos équipes en magasin. 

Cela vous permet donc d’optimiser l’organisation de vos magasins et d’améliorer la gestion de vos stocks.

e-merchandising & searchandising

Parce que l’expérience utilisateur est un piller de la relation client, dotez votre site e-commerce et vos magasins de fonctionnalités adéquates. 

Avec notre solution E-Merchandising et Searchandising d’Octipas by ChapsVision, offrez à vos clients l’expérience d’achat qu’ils attendent. 

Les fonctionnalités de la solution e-Merchandising & Searchandising, vous permettent de valoriser l’image de marque de votre enseigne et d’améliorer l’expérience et la satisfaction de vos clients.

Stocks Unifiés

Fondement d’une stratégie de commerce omnicanal, le stock unifié rend disponible la totalité du stock partout et à tout moment. Grâce au module Stock Unifié, vous optimisez votre gestion de stocks et répondez à l’ensemble des demandes de vos clients.

Retours & Remboursements

Dans une logique de parcours d’achat omnicanal le module retours & remboursements 360° d’Octipas by Chapsvision offre la possibilité de renvoyer les produits qui ne conviennent pas dans n’importe quel point de vente et ce quel que soit le canal d’achat utilisé. 

Clienteling

Placez vos vendeurs au cœur de l’expérience client grâce à une solution de clienteling omnicanale. Tissez une relation de confiance et durable avec vos clients grâce à une fine connaissance de leurs goûts, de leur historique pour une expérience personnalisée garantie

Recommandation Produit

Technique de cross selling fondée sur une suggestion intelligente de produit pour chaque client grâce à un moteur de recherche prédictif alimenté par l’ensemble des interactions enregistrées sur le site web. La solution de e-Merchandising & Searchandising d’Octipas by Chapsvision vous permettra d’enrichir et de personnaliser l’expérience client

Optimisation Performance Vendeur

Les solutions de commerce unifié visent à optimiser la performance des vendeurs. Que ce soit dans la partie vente et relation avec le client grâce à la tablette vendeur, le clienteling parce qu’il est plus facile d’être un bon vendeur quand on connait son client. L’optimisation de la performance des vendeurs passe également par des outils qui permettent un gain de productivité tels que le task management, la gestion des équipes, des outils d’aide à la logistique… 

Pourquoi choisir la plateforme commerce unifié ?

+ 100%

de création de comptes clients*

+ 6%

de CA additionnel par magasin

1 heure/jour

de temps gagné par les vendeurs*

+15%

de taux de transformation online*

+ 50%

de productivité de l'équipe e-Business

* Meilleurs résultats constatés chez nos clients

Témoignages clients

LES FONCTIONNALITéS COmmerce unifié

OMS : order management system

Orchestrez la gestion omnicanale de vos commandes et évitez les ruptures de stocks 

web-to-
store

Offrez à vos clients une expérience d’achat omnicanale complète

digital
in-store

Supprimez la frontière entre commerce digital et commerce physique 

emerchandising &
searchandising

Dopez l’expérience utilisateurs de votre site e-commerce et de vos magasins

store
management

Gérez depuis la tablette de vos vendeurs les tâches inhérentes à la gestion des magasins

Stocks
Unifiés

Finis la fragmentation des stocks ainsi que les ruptures de stocks répétitives

Retours & Remboursements

Développez une expérience sans couture avec vos clients de bout en bout

Clienteling

Donnez à vos vendeurs le pouvoir de se placer au cœur d’une expérience client unique

RecommandatiOn Produit

Proposez le bon produit au bon moment au bon client

Optimisation Performance Vendeur

Optimisez le pouvoir relationnel, commercial et organisationnel de vos vendeurs 

contactez nos experts Commerce Unifié

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