Cas client

Acteur incontournable sur le marché de l’hébergement touristique, Odalys fait voyager chaque année plus de 2,3 millions de personnes à travers l’Europe, que ce soit pour des vacances ou des séjours professionnels.

L’ambition d’Odalys ? Devenir l’hébergeur préféré des vacanciers européens en leur permettant de partager une expérience client inoubliable !
Odalys dispose d’une grande quantité d’informations client hétérogènes provenant d’une multitude de canaux et accessibles au sein de différentes solutions. Doublons, imprécisions, perte de données et analyses peu fiables engendraient un manque d’efficacité des actions marketing et relationnelles menées.

Odalys souhaitait donc s’équiper d’un outil fiable et reconnu, permettant à l’équipe marketing de bénéficier d’une vision simple et unifiée de leurs données clients, d’être autonome dans la création de segments d’audience et d’orchestrer efficacement des campagnes de Marketing Automation omnicanales.