Coheris CRM by ChapsVision :
L'accélérateur de notre croissance

Contexte :

  • Concentration des acteurs en présence sur le marché de l’Assurance et des Mutuelles.
  • Volatilité des adhérents renforcée par une concurrence exacerbée et un contexte réglementaire qui assouplit les conditions de sortie des adhérents.

 

Il est plus que jamais essentiel de proposer des offres de qualité, d’être réactif au niveau marketing et commercial pour une relation client/adhérent réussie et durable.

Découvrez comment le Groupe Henner, acteur à dimension internationale, expert du courtage et de la gestion d’assurances collectives, s’appuie sur COHERIS CRM by ChapsVision pour améliorer l’expérience client et booster sa croissance.

Objectifs atteints : Plus de trafic, plus de devis, plus de ventes

Les intervenants :

A cette occasion, Caroline Ruet (Directrice Systèmes d’information, Responsable de pôle OAV & CRM), Christelle Bonnet (Spécialiste des assurances individuelles des expatriés) et Edouard Rodier (Chef de projet Stratégie) sont venus partager leur retour d’expérience sur la mise en place de leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que les résultats obtenus.

Caroline Ruet

Directrice Systèmes d’information – Responsable de pôle OAV & CRM – Groupe Henner

Christelle Bonnet

Spécialiste des assurances individuelles des expatriés – Groupe Henner

Edouard Rodier

Chef de projet Stratégie – Grand Lyon

Les thèmes abordés :

  • Le contexte
  • Mise en place et déploiement de la stratégie marketing du Groupe Henner
  • Retour d’expérience de la force de vente
  • D’une solution on premise à une solution SaaS, l’avant/après
  • Les next steps

Ce webinar intéressera plus particluèrement les fonctions suivantes :

  • Direction Générale
  • Directeur Marketing
  • Directeur Commercial
  • Directeur des Ventes
  • Directeur Service client
  • Directeur Relation Client
  • Directeur expérience client / CX
  • Directeur après-vente (SAV)
  • Responsable CRM
  • Directeur de la Stratégie
  • Directeur de la Transformation
  • DSI
  • CDO

Accéder au replay du Webinar :

En soumettant ce questionnaire, j’accepte que ChapsVision traite, collecte et utilise mes données. Je pourrai me désabonner à tout moment et simplement, en cliquant sur ce lien. Consultez la politique de protection de confidentialité du groupe.

Accéder au replay du Webinar :

LES solutions du groupe chapsvision

Solutions
Data

Mettez la donnée au cœur de l’engagement client pour une relation durable qui génère des résultats.

Logiciels
CRM

CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S’adapte à l’ensemble des besoins métiers de votre organisation

Commerce
unifié

Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business.

Logiciels Merchandising

Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs.

Marketing
Automation

Solution omnicanal qui augmente l’engagement et la fidélité client et booste votre croissance. Communiquez sur les canaux favoris de vos clients

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