formation marketing Automation
Prenez compte le potentiel réel des clients selon leur cycle de vie.
Être informé sur les dernières tendances du Marketing Digital
Une équipe d'experts dédiés
Former vos collaborateurs sur nos solutions
Développer vos compétences en Marketing Digital et CRM
animer le cycle de vie client
Savoir prendre en compte le potentiel réel des clients clients selon leur cycle de vie.
OBJECTIFS :
- Connaître les différentes étapes du cycle de vie d’un client
- Savoir comment segmenter ses clients selon le cycle de vie
- Apprendre à planifier et scénariser sa relation client
Pour qui ?
- Graphistes, intégrateur HTML
- Gestionnaire de campagnes
- Service marketing / communication
Durée de la formation : 3h, à distance ou sur site
Programme de la formation :
Les points clés d’un référentiel client unique
Les différentes sources de données
Appliquer le cycle de vie client à son activité
La segmentation stratégique (RFM/PMG)
Les programmes marketing must-have
Présentation d’une use case concret
Savoir analyser ses performances
La formation peut se dérouler à distance via partage d’écrans mais aussi dans vos bureaux ou ceux de NP6 by ChapsVision (Paris ou Bordeaux) si plusieurs modules complémentaires sont commandés et planifiés la même journée. NP6 by ChapsVision est agréé centre de formation ce qui vous permet de bénéficier de la prise en charge totale ou partielle de vos formations par votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé.
les thématiques abordées
Bénéficiez de contenus intégralement conçus par nos experts en relation client.
Plateforme
NP6
Devenez un.e expert.e de nos solutions et maitrisez l’intégralité de nos fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.
email & SMS
marketing
Devenez expert de la relation client en construisant des communications digitales adaptées.
délivrabilité d'expert
Devenez le référent délivrabilité de votre société et formez vos collaborateurs aux bonnes pratiques pour une délivrabilité email optimale.
NP6 by ChapsVision est agrée centre de formation et certifiée Datadock, ce qui vous permet de bénéficier de la prise en charge totale ou partielle de vos formations par votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé.
Des dispositifs de formation mixtes qui s’adaptent au rythme de vos équipes et vous permettent d’atteindre rapidement vos objectifs marketing.
un cursus personnalisé
Nous vous proposons un cycle de formations personnalisable, complet et pratique.
Analyse des besoins et du contexte
pour un traitement de votre problématique
Validation du niveau des participants
pour une formation adaptée
Formation depuis votre compte NP6
pour un meilleur apprentissage et une conservation des exercices
Optimisation du temps le jour J
pour insister sur vos besoins clés
NP6 digital academy
Accédez à notre plateforme d’e-learning et formez-vous à votre rythme où vous voulez et quand vous voulez.
La NP6 Digital Academy, c’est plus de soixante modules de formations (vidéos, interviews, infographies, évaluations) pour vous former.
Pourquoi choisir la plateforme de
marketing automation NP6 by ChapsVision ?
+ 300
Références clients
3 Mds
De profils stockés sur la plateforme NP6
1 ères
Banques en ligne et mutuelles nous font confiance
9.7 Mds
De communications envoyées chaque année
+ 3 Mds
de bannières web affichées
+ 99%
D'emails livrés en boîte de réception en moyenne
contactez nos experts Academy NP6 by ChapsVision
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