Témoignage clients

Chiffres clés

80 magasins

France, Belgique, Suisse

1000 Guides-Conseils

250

tablettes déployées

+ 6%

de CA additionnel par boutique*

+3%

de CA grâce au Queue Boosting*

*Chiffres communiqués par le client

Le contexte et les enjeux

Reconnue pour ses produits novateurs et ludiques, Nature&Découvertes recherchait une solution lui permettant de désengorger les files d’attente et de fluidifier le passage en caisse lors des achats de fin d’année. L’enseigne souhaitait également offrir à ses guides-conseils une solution améliorant leur expertise sur les produits proposés afin d’améliorer l’expérience client.

Suite à un appel d’offre réalisé en 2017, Octipas est retenu pour équiper les guides-conseils de l’enseigne de tablettes vendeurs. Après un POC réalisé la deuxième semaine de novembre, l’ensemble des magasins de l’enseigne sont équipés la semaine suivante.

Les fonctionnalités mises en place

DIGITAL IN-STORE :

  • Catalogue produit & Extension de gamme
  • Queue Boosting / Prise de commande
  • Achat emporté / Panier mixte
  • Clienteling

 

STORE MANAGEMENT :

  • Réception de marchandise
  • Gestion des stocks
  • Inventaires

*Chiffres communiqués par le client

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LES solutions du groupe chapsvision

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