Cas client

IRSN PNG

Le contexte et les enjeux

L’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire qui rassemble plus de 1800 ingénieurs, chercheurs, médecins, agronomes, vétérinaires et techniciens, compétents recherchait une solution de Market Intelligence pour suivre les évolutions dans les domaines de la sûreté nucléaire, de la radioprotection et du contrôle des matières nucléaires et sensibles. L’enjeu principal étant d’identifier les bonnes informations pour pouvoir les diffuser au réseau interne composé de spécialistes métiers.

Les fonctionnalités mises en place

Modélisation statistique

Initiée en 2008, la démarche de veille de l’IRSN s’est appuyée sur l’outil AMI EI de ChapsVision. La solution de Market Intelligence a permis de répondre aux problématiques liées à l’infobésité générée par le big data. Au-delà de l’identification de données pertinentes et fiables relatives à leurs besoins business, la plateforme de Market Intelligence permet d’exploiter un énorme volume de données de différents formats (textes, images, vidéos, podcasts, agendas des principales manifestations, tweets…) en provenance de diverses sources (web, réseaux sociaux, blogs et bases de données spécialisées).

En 2021 , l’équipe de veille de l’IRSN a relevé un nouveau challenge : démocratiser la Market Intelligence en élargissant la communauté d’utilisateurs. Le module TopicShare a permis de partager en temps réel au réseau interne composé de 1800 spécialistes les tendances de leur écosystème métier et ainsi d’éclairer leur prise de décision au quotidien mais aussi nourrir leur vision prospective :

  • l’abonnement à des alertes et newsletters thématiques
  • la consultation de tableaux de bord métiers
  • la dimension collaborative pour interagir en temps réel avec l’ensemble de la communauté d’experts : ajout de commentaires, évaluations des articles, recommandations…
  • la validation des articles les plus pertinents, l’amendement des news via d’autres sources que celles utilisées par l’outil AMI EI

Témoignage client

Des résultats probants

  • Optimisation de l’Intelligence Marché : volume et qualité d’informations traitées
  • Accroître en interne le niveau de connaissance du marché
  • Aider à la prise de décision
2000

sources paramétrées

20

thématiques de veilles couvertes

743

connexions à la plateforme

contactez nous :

LES solutions du groupe chapsvision

Solutions
Data

Mettez la donnée au cœur de l’engagement client pour une relation durable qui génère des résultats.

Logiciels
CRM

CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S’adapte à l’ensemble des besoins métiers de votre organisation

Commerce
unifié

Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business.

Logiciels Merchandising

Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs.

Marketing
Automation

Solution omnicanal qui augmente l’engagement et la fidélité client et booste votre croissance. Communiquez sur les canaux favoris de vos clients

Dernières parutions

Découvrez nos derniers articles de blog et actualités

Actualités

ChapsVision entre en négociations exclusives pour l’acquisition de Deveryware, et annonce l’arrivée à son capital de Bpifrance, Tikehau Ace Capital et Tikehau Capital à travers

Lire l'article »
Commerce Unifié

Dans le monde du luxe, le client est pointilleux, il nécessite un traitement tout particulier. L’objectif est clair : lui offrir une expérience d’achat personnalisée et

Lire l'article »
CRM

Un CRM mobile est un logiciel CRM (Customer Relationship Management) accessible depuis un support mobile ou tablette. L’utilisation d’un CRM mobile permet à vos équipes

Lire l'article »