Le contexte et les enjeux
Orano, acteur de référence dans le nucléaire a choisi de faire confiance à ChapsVision pour la mise en place d’une solution de veille stratégique et concurrentielle pour réaliser une surveillance mondiale de ses enjeux business.
Le projet d’Orano :
- Migrer sa solution de veille vers un mode hébergé en Cloud
- Faciliter sa gestion opérationnelle
- Répondre aux changements induits par le couplage avec un outil de traduction multilingue et un agrégateur de presse
Les enjeux :
- Mieux connaître les attentes et besoins du client
- L’évolution des concurrents
- Approfondir les évolutions des politiques énergétiques des Etats
- Confronter l’information terrain publique et remonter à des signaux faibles
–
Les fonctionnalités mises en place
En réponse à une problématique de gouvernance, ChapsVision a mis en place les fonctionnalités suivantes :
- La définition du plan de veille (grille de définition des mots clés et des sources, planning de mise en oeuvre, réunion d’échange, formation à la validation des documents)
- La construction conjointe de dashboards et de newsletters personnalisées
- Le déploiement, en cours des entités pour faciliter et améliorer l’expérience utilisateur dans la connaissance des marchés
La solution AMI EI by ChapsVision permet à Orano d’accroître la collecte d’informations via des sources qualifiées. Le traitement et l’analyse de ces données ainsi qu’un partage optimisé en temps réel à toute la communauté. Exploiter les datas collectées afin d’anticiper les évolutions de son environnement et d’identifier de nouvelles perspectives de développement.
Témoignage client
Chiffres clés
260
Utilisateurs
40
Dashboards
+ de 600
Scénarios de collectés
1300
Sources
40
Newsletters personnalisées
55 000
Documents capitalisés
Téléchargez le cas client :
En soumettant ce questionnaire, j’accepte que ChapsVision traite, collecte et utilise mes données. Consultez la politique de protection de confidentialité du groupe.
LES solutions du groupe chapsvision
Solutions Data & Intelligence Economique et Stratégique
Mettez la donnée au cœur de l’engagement client pour une relation durable qui génère des résultats. Découvrez aussi notre offre modulaire d’IES.
Logiciels
CRM
CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S’adapte à l’ensemble des besoins métiers de votre organisation
Commerce
unifié
Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business.
Logiciels
Merchandising
Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs.
Marketing
Automation
Solution omnicanal qui augmente l’engagement et la fidélité client et booste votre croissance. Communiquez sur les canaux favoris de vos clients
LOGISTIQUE
DERNIER KM
Logiciels d’optimisation et de pilotage temps-réel de la logistique dernier km. Augmentez votre productivité et apportez la meilleure expérience à vos clients
VIDEO
ANALYTIQUE
Bénéficiez de l’alliance parfaite de l’analyse vidéo et de l’Intelligence Artificielle pour détecter les scénarios assurant la sécurité de vos équipements et de vos biens.
Gestion de
crise 360°
Faites-vous accompagner par nos professionnels pour anticiper et faire face aux situations les plus exceptionnelles, en France comme à l’international.
Dernières parutions
Découvrez nos derniers articles de blog et actualités
Le service client est un élément clé du succès de toute entreprise. Offrir un service client de qualité peut faire la différence entre conserver un
Le service client est un pilier fondamental pour garantir la réussite et la pérennité d’une entreprise. Pour les bailleurs sociaux et le secteur de l’habitat
Dans le contexte en évolution constante de l’habitat social, les bailleurs se trouvent confrontés à une demande croissante d’efficacité, de transparence et d’interaction personnalisée de