300 points de vente
1 500 collaborateurs
30 pays
Le contexte et les enjeux
Zadig et Voltaire est une marque avec un fort réseau en propre qui propose une gamme allant du prêt à porter (femmes, hommes, enfants), aux sacs, en passant par les chaussures, les lunettes, les bijoux ou les parfums.
Historiquement omnicanale, la maison de prêt-à-porter Zadig & Voltaire a entamé une transformation digitale rapide en 2019, avec le souhait de gagner en fluidité entre les canaux retails et digitaux, et proposer une expérience sans couture à ses clients.
Les fonctionnalités mises en place
- Catalogue produit & Extension de gamme
- Queue Boosting / Prise de commande
- Achat emporté / Panier mixte
- Clienteling
- Vente Accompagnée à Distance
- Réception de marchandise
- Gestion des stocks
- Inventaires
Chiffres clés
100% des boutiques
en France équipées
113 boutiques
supplémentaires au S1 2021
+6%
de CA additionnel par boutique
*Meilleurs résultats constatés chez Zadig & Voltaire
*Meilleurs résultats constatés chez Zadig & Voltaire
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LES solutions du groupe chapsvision
Solutions
Data
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Logiciels
CRM
CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S’adapte à l’ensemble des besoins métiers de votre organisation
Commerce
unifié
Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business.
Logiciels
Merchandising
Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs.
Marketing
Automation
Solution omnicanal qui augmente l’engagement et la fidélité client et booste votre croissance. Communiquez sur les canaux favoris de vos clients
LOGISTIQUE
DERNIER KM
Logiciels d’optimisation et de pilotage temps-réel de la logistique dernier km. Augmentez votre productivité et apportez la meilleure expérience à vos clients
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